为职工办实事,咱工会有传家宝人民资

「本文来源：中工网」

“现在，工会楼西侧和俱乐部广场新增车位多个，停车不再难！”早7:00送完孩子上学，从城里开车赶班的马会准备去食堂吃饭，“二楼的煎包价格便宜、味道正宗，去晚捞不着！”

跟马会一样，山东能源兖州煤业公司东滩矿职工享受的民生福利每天就从一顿美味的早餐开始，尤其开展“我为职工办实事”实践活动以来，该矿工会坚持用好挂钩包片、代表巡视、民主评价三个“传家宝”，已经完成的29件实事，让职工群众体会到“娘家人”的温暖。

划分民情联系点，挂钩包片解忧烦

“基层认干不认说！”东滩矿党委副书记、纪委书记、工会主席王庆波，在菏泽乡村挂职第一书记多年，年1月到矿上工作后，每天雷打不动的一件事就是去区队车间和工业广场转转。

53岁的职工王蔼头段时间查出疾病，治疗花去10余万元，后期费用也需要不少。王蔼家住偏远山区，两个孩子一个大学一个高中，沉重的负担让他平时连个班都舍不得休。正在工区调研的王庆波听说后，很是着急，赶紧安排工会靠上去救助。

帮扶准入门槛高？覆盖范围窄？救助标准低？了解到职的“急难愁盼”，王庆波马上组织职工代表和业务部门修订《扶贫帮困工作办法》，做到精确帮扶。今年累计发放各类救助金万元，惠及更多困难职工。

职工的所思所求工会了如指掌，得益于开辟多条互动渠道，建立巩固互信。周二职工接待日、选聘民主巡视代表、划分民情责任区、领导解难事部门办实事等制度，已成为该矿工会坚持多年的“铁规定”。

目前，东滩矿45名专兼职工会干部，分别与37个单位结上对子，每周下沉联系点，与一线职工融在一起干在一处，推动办成了改造猴车座椅、研制风筒自动清洗修复设备、更换掘进头除尘粉机等实事，回应了职工对快乐工作、美好生活的殷殷期盼。

四不两直来巡视，扑下身子听心声

为把好事办到职工心坎上，该矿工会“走进去”，对8栋单身宿舍服务质量组织巡视。

“今天来一方面想了解饮用水问题，另一方面想问问生活中遇到的困难有哪些。”该矿工会副主席李干对2号楼的老陈道出目的。“要说问题，有时候水碱多，我觉得是滤芯更换不及时的原因，再就是开水收费问题，还有充值不太方便……”老陈直言不讳地说。

李干边听边记。之后，路由器安装设计收不到信号，门禁系统损坏较多，排水系统急需改造等12项33条问题呈现在大家面前。

食堂饭菜价格低于市场，每个大包子1.50元的定价理由？冰柜生熟食菜品混放，菜盒韭菜择的不干净，菜品咸、馒头个头较小，请一一作出解释？7月28日，职工代表到食堂巡视，每到一处大家都仔细了解卫生环境、菜品花样、清洗消毒、加工流程、餐饮质量等情况，发现问题，即对单位负责人“过筛子”式的发问。巡视收集整理的34条问题，管理食堂的后勤服务中心逐一落实整改。

社区中心车间主席李俊感慨道，“今年参与巡视12次，面对面、零距离，倾听心声，了解真实想法，更加有利于做好工会工作。”

民主评价做标准，满意与否大伙定

点名提问、解答回应、画票测评……7月20日下午，东滩矿职工代表民主评价会“辣味”开考，直击单身宿舍管理问题。

“每栋单身楼安设了饮水机，我们听到这样的反映：滤芯更换维修不及时、水碱较多，请问更换耗材有哪些困难？”运搬工区车间工会主席郑海滨犀利发问，矛头直指本次评价的第4个问题——年3月安装使用的设备为啥问题频出。

“主要是超前服务意识欠缺，没有机电维修人员，费用和耗材也不到位。”面对“考卷”，东滩矿社区服务中心主任赵宪奎说道，“我们已经更换了饮水机滤芯等耗材。”

提问环节结束后，现场评价团进行满意度测评：19票满意，0票不满意。

东滩矿年开始推行职工代表民主评价，这种形式很受欢迎，不仅是发现问题、曝光问题，更在于倒逼各级干部把责任扛在肩上，把行动落在脚下。

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