男子买冰柜参加免单活动,抢在第一名付款,

浙江杭州，一男子花元在京东一网店上购买了一台冰柜，恰好店铺搞活动，前10名付款全额免单，前60名返元的卡，男子抢在了第一名付款，然而却发现前十名中奖名单里却并没有他！

男子逛网店时发现网店有搞活动，当晚8点后前10名下单的客户将全额免单，前60名下单的客户返元的卡。男子恰好需要买一个冰柜放冷饮和面食，便找客服了解活动详情。

客服发给他一份活动规则，规则提到店铺活动和单品活动只能参加其中一项，下单时间与付款时间相隔1秒及以内的数据会被剔除。

男子以为店铺活动和单品活动差不多，就没有继续进一步了解。他在当晚8点后抢在第一名下了单，8：00点下单，8：03秒付款，满心以为自己可以享受免单，但却被店铺公布的中奖名单泼了一盆冷水。

虽然他是第一名付款的，但前十名付款名单并没有他，询问客服，客服只道歉没解释，男子联系平台客服，平台客服一开始称没有这个前十名免单的活动，经过男子提醒后，客服回复称是男子下单时间和付款时间仅间隔3秒，而3秒及3秒内的数据是会被剔除的。

男子继续浏览网店，发现了一份店铺活动规则，这份规则和客服提供给他的规则不同，规则里写明：为了公平起见剔除3秒内支付以及3秒。

这意味着男子可以享受元的卡，但不能享受免单，男子觉得不能接受，因为客服只给他发了一份规则，导致他不知道店铺活动和单品活动的区别，是客服的原因导致自己不能获得免单，故联系了记者帮忙。

记者在名单上发现了一个新问题，前十名免单的名单里有另外2位顾客的下单、支付时间也在3秒以内，但却出现在了前十名单里，与规则不符。

此情况已反馈给平台，业务部门表示核实清楚后，会给男子一个答复。

为了公平起见，剔除3秒及3秒内付款的数据是合理的，因为正常顾客要完成下单但付款的过程远不止3秒，还要算上网络延迟的时间。下单付款超短的大多是靠软件、高科技手段实现的。

不知道男子是如何抢到第一名下单付款的，但只要他在活动规则中，商家就要认，如果男子的情况不符合前十名单，那其他2位相同情况的顾客也不应出现在名单中，这才能保证公平。

有网友说，这是商家的套路，免单名单都是商家自己人，个人认为商家的活动应该是真实的，只是两个活动、两套规则容易被混淆，导致数据出错。

我也参加过类似的活动，奶粉商家促销，前名付款的返元，但现在下单后都一个多月了，还没有公布中奖名单，这样的活动太没有意思，再不公布，消费者都快要忘记这件事了。

道高一尺，魔高就一丈，消费者永远也玩不过平台和卖家，因为最终解释权归平台和卖家，但相信商家的活动是真实的，如果要参加活动，务必仔细了解清楚活动规则，避免瞎忙活一场。

对于此事，你怎么看？