惠合科技郑云帆让百万门店成为品牌的合作伙

SaaS公司的核心能力，都要经过“商务力—交付力—产品力”三个阶段的积累。惠合作为一个连接品牌和传统门店的平台，还会产生第四个拉力，即平台力。

——惠合科技郑云帆

杭州华星路号，怡泰大厦伫立在各式小商铺之间，墙体显现出斑驳的痕迹。乘电梯直达10楼的惠合科技，办公环境略显局促。郑云帆一阵风地赶来，边问好边介绍，“创业公司，员工通勤方便最重要，这里离地铁近。”

多年来，不论办公条件，还是个人收入，郑云帆都保持着朴素和清俭。他觉得，这是一种创业态度。

　　

年，还是大一学生的郑云帆产生了创业的想法。服装设计系的他，目光不只停留在设计稿和各色布料，而是转向了人来人往的下沙金沙数码港。他卖过电脑，做过电梯传媒，拿过万天使轮融资。“到了年，钱基本耗尽，我反思自己缺乏商业知识，决定去英国深造。”

　　

工商管理硕士毕业归国后，郑云帆曾在雅培、中国烟草工作，成为中国第一代B2B供应链平台创业者。历经5年探索，年，他成立惠合科技，打造连接品牌与传统门店数字化营销平台“e店佳”。全中国有超过万家零售小店，绝大多数是夫妻老婆店，今天，“e店佳”平台上已入驻超万家小店。

“惠合不是在提供数字化工具，而是与品牌间形成了业务协同的商业模式。我们会坚持从产品技术驱动向双边效益驱动发展，让百万门店成为品牌的合作伙伴，让品牌自身的数字化基因带动中国智慧门店蝶变。”

一键保存随手分享谈公司定位选择营销，是因为看到了行业数字化的终局

章丰：惠合为什么选择从营销环节改造传统零售业？

郑云帆：我们看到了行业终局，零售行业一定会实现全面数字化。实现全面数字化，就要从交易、物流、营销这三个环节切入。

互联网的本质是解决信息不对称，传统零售业的交易环节，信息通路顺畅，门店老板并不存在进不到货的问题，他考虑的是谁给我的货更便宜。但定价权在于品牌方，电商B2B的做法很难长期靠价格撬动流量，还会破坏品牌原有的经销渠道。

　　

第二个切入点是物流。作为初创团队，我们难以撬动大量的资金、资源，构建整个行业的基础设施。加上不同商品的履约方式、成本构成不同，很难搭建一套共性的体系。

　　

再看营销，或者更精确地讲，Marketing。每年，快消品牌投入小店的营销费用超过亿，占总营收的10%。活动的传达、执行、费用结算，都需要经过“品牌商——经销商——门店——消费者”的链路，信息不对称、效率低下。

章丰：这些传统链路里可被数字化提效的空间巨大？

郑云帆：我们认为品牌和门店间存在平台的机会。中国有多万家的零售小店，绝大多数是夫妻老婆店，即便是在偏远地区，小店也都具备数字化的基础——老板的智能手机。

举个例子。某个品牌想让门店冰柜里第3、4层都摆他的饮料，每个礼拜给门店50块的冰柜陈列费。门店老板看到这个活动，接这个任务，完成之后拍照片或者录视频上传，就可以核销。

传统的方式，就是业务代表一家一家与门店沟通，效率低下，而且费用发放周期很长，不透明。我们能不能建立一个平台，连接到这些小店，品牌的活动发起、执行反馈、费用结算，都在平台上完成？

所以惠合搭建了一个连接品牌和传统门店数字化营销平台，帮助品牌通过数字营销，提升效率。目前惠合已经合作了超百家客户，其中一线快消品牌60多家，积累了万+活跃门店，发放流水达亿级。章丰：创业一方面要看准趋势，同时还要匹配团队的能力。你对团队能力怎么评估？郑云帆：我们团队的核心基因在于行业背景。我在雅培、中国烟草新商盟工作期间，经历了快消品线下运转的每个环节。团队其他核心成员也曾就职中烟、阿里、中软、可口可乐、华润等。基于行业背景，我们在切入传统渠道数字化营销时，会从市场的需求层面来构建产品模型、技术基础和运营体系，并且更快地获得和一线品牌的合作机会。谈产品化与定制化

做产品要像建别墅群，而不是建高楼

在“e店佳”平台上，品牌可以发布、管理、监控营销活动，门店通过游戏化任务完成营销，经销商/业务员可以参与门店管理，传统渠道中的信息流和资金流两大核心难题得以解决。此外，惠合还根据品牌方需求，提供从平台化产品、营销方案到运营支撑的一站式服务。

章丰：惠合面向品牌客户，面临营销方案定制化、个性化的需求，和SaaS化的产品机制是否有冲突？

　　

郑云帆：产品化和定制化的边界是我们不断在探索的，深入行业后发现，Marketing可以分为branding（品牌营销）和trademarketing（渠道营销）。品牌营销是广告公司在做的，基于流行趋势、消费者喜好变迁，需要不断调整方案；渠道营销服务于销售，不靠创意，靠执行，模式比较固定，有很大的标准化空间。

比如门店的基础陈列，背后有一套动销逻辑：口香糖放在收银台的左边或右边，带动的销量不同；夏天可乐一定要摆在冰柜里，因为天气热，消费者倾向于购买凉爽的饮料。哪个品牌抢占冰柜的“排面”更多，销量就更大。

章丰：所以惠合的业务场景聚焦的是渠道营销？

郑云帆：对，我们找准了可执行、可标准化的部分做深做透，解决执行效率低、信息传达低效的问题。产品销售过程中，有进店、上架、出店三个关键节点，惠合就从这三点出发，保障终端执行效果。具体的执行策略上涉及三个重要问题：

如何快速让门店使用e店佳？我们在品牌货品出厂阶段，就在货品包装上附好

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