永辉,京东的最后一块拼图
文
董二千
编辑
杨旭然
6月18日,在京东集团的二十周年庆典上,京东集团CEO许冉这样表态:
“‘多、快、好、省’是京东的不懈追求,服务更多用户是京东奋斗的方向。未来一段时期,我们将重点围绕‘省’和‘多’,通过低价进一步触达广泛的下沉市场增量用户。”
许冉说干就干。在这之后不久,京东整合了7FRESH、京喜拼拼、前置仓等业务成立创新零售部,该事业部与京东零售处于同等地位,直接向许冉汇报,主要布局于同城零售、下沉市场等业务,旨在深入探索零售线上线下业务的融合与创新。
可以看出,在京东集团级别的诸多业务中,生鲜品类已经是其发展的重中之重。
生鲜是本地生活市场最重要的构成部分之一,长期被各大互联网巨头反复争夺。以美团为例,
其年开始就已在生鲜业务中投入大量资源。美团优选负责人郭万怀曾经在内部会议上表示“对于美团优选,公司会持续投入,直至胜利。”
过去几年,美团大举杀向社区团购业务,定位于“更高品质的生鲜杂货”,希望以高频的生鲜杂货复购带动其他品类销售。现在看来,虽然社区团购业务的发展不达预期,但通过对生鲜供应链的建设和控制,美团极有可能在实物电商领域扎下根来。
京东也选择把同城零售业务的发力点定位于生鲜。京东集团副总裁、京东超市全渠道业务负责人牛英华表示:“消费者对生鲜的需求依然强劲,同城零售的短链模式也更适合生鲜类目。因此冰鲜急送会是我们核心发展的品类,也是京东超市想要建立的最重要类目。”
01时也命也早于年,京东豪掷46亿元入股永辉超市,占股10%,此后,双方开始在生鲜领域方面的合作。据自媒体“朱思码记”报道,当时刘强东的思路是:
永辉既然生鲜品类做的好,那么以后就让他们来帮我们做线上线下这个品类,毕竟当时还没有京东生鲜这个频道,基于这个合作点后两家迅速达成了意向。
不过,协议完成时,京东也已组建了自己的生鲜团队,并将生鲜事业部从消费品事业部独立出来,使之成为京东第六大事业部.京东对生鲜的重视程度由此可见一斑,但同时也导致了双方权责不明,如线上生鲜京东自己的团队到底要不要做,这也诱发了接下来的危机。
在生鲜类目运营过程中,京东很快发现,线上销售生鲜的损耗远远高于所能获取的利润,解决方案是要么做门店O2O,要么在仓库环节外再加个冷链前置仓。
京东选择以更加综合的方式去解决问题。一方面,京东与永辉开始在O2O方面合作,永辉入驻京东到家平台,不过双方在合作中并未深度分享采购、用户、订单等数据;另一方面,京东自建生鲜冷链团队,并在全国各地的配送站大规模配发商用冰柜,完成“最后一公里”的铺设。
受限于冷链物流基础设施的不完善,京东生鲜电商的商业模型一直未能完全落地,线上以传统物流形式卖生鲜的这条路没能走通。
值得一提的是,近乎同期,1号店也以大货的形式做过一阵子生鲜冻品的B2C模式,同样因为基础设施不到位而被迫放弃。
而门店O2O模式则迎来了更大的挑战。相对生鲜电商对渠道的高标准来说,京东到家的仓配和物流实在难称专业,更关键的是,更强的对手已经出现。
在京东与永辉的合作仍在洽谈之际,彼时仍在京东的侯毅向高层提议开设线下门店,也就是盒马的雏形方案,但由于京东此时正急于拿下生鲜类目,于是该方案被暂时搁置,之后侯毅转投阿里。
盒马与半小时达模式的横空出世,威胁了京东物流长期以来全行业公认的核心竞争力。直至年,京东才在北京测试性的开设两家7FRESH门店。这段时间,盒马迎来了长达两年的发展黄金期。
02效率比拼或许是受到盒马的影响,刘强东对生鲜业务投入了更大的
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